Приказ Минэнерго России от 15.04.2014 N 186 (ред. от 06.04.2015) О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций . Приложение N 1. Паспорт услуги (процесса) сетевой организации